Свежие отзывы от наших покупателей

- Всё ли устроило при курьерской доставке?
- Быстро, вовремя, курьер был на связи. Я очень довольна.

- Ваши пожелания по работе магазина?
- Все замечательно. Спасибо!

- Оцените работу оператора?
- К оператору претензий нет

- Всё ли вас устроило при получении заказа?
- Отвратительное отношение к своим клиентам.Делала заказ с самовывозом.Выкупая заказ, консультанты магазина вынесли заказы и поставили на пол перед ногами не предложив посмотреть заказ. В итоге придя домой увидела, что керамическая миска со сколом. Написала на сайт с просьбой обменять.В итоге мне сказали, "ну нужно было сразу проверять теперь это ваша проблема". Я начала настаивать на обмене, меня просили подождать, т.к. вопрос ну оооочень сложный, прям не решаемый и нужно подождать до понедельника. Вот второй понедельник проходит, а ответа нет. Просто игнорируют письма. Отвратительное отношение к своим клиентам. Больше никогда не буду заказывать здесь!

- Оцените работу оператора при обработке заказа (вежливость, компетентность)?
- Оператор вежлив и компетентен,всё четко и по делу,спасибо!

- Всё ли устроило при курьерской доставке?
- Доставка отличная,спасибо!

- Ваши пожелания по работе магазина?
- меня всё устраивает.

- Оцените работу оператора при обработке заказа (вежливость, компетентность)?
- Операторы вежливы, доброжелательны. Быстро оформили заказ, добавили ещё одну позицию (забыла). Никаких недостатков для меня лично нет.

- Всё ли устроило при курьерской доставке?
- Привезли заказ в указанный интервал времени. К курьерам также никаких претензий нет. Дорогу знают к нам, предварительно отзваниваются.

- Ваши пожелания по работе магазина?
- Все устраивает. Единственное пожелание - чтобы влажный корм Анимонда всегда был в наличии и не заканчивался.

- Ваши пожелания по работе магазина?
- Цены высоковаты. Есть демократичнее.

- Оцените работу оператора при обработке заказа (вежливость, компетентность)?
- Спасибо большое. Давно в вашем магазине покупаю, всё нравится. Сотрудники всегда вежливые и быстрые.

- Всё ли устроило при курьерской доставке?
- Курьер замечательный! Невероятно вежливый и приветливый, не смотря на то, что в живую его так и не видела, доставка была бесконтактной

- Всё ли устроило при курьерской доставке?
- Будьте добры больше никогда не присылать к нам курьера Немцова Ивана Уже второй раз ужасное впечатление и недовольство с его стороны Все предыдущие курьеры просто идеальны;)

- Ваши пожелания по работе магазина?
- 1. принимать заказ и давать возможность оплачивать без подтверждения оператором 2. давать поменьше временные диапазоны по доставке, сейчас с 19 до 23 — сложно что-либо планировать

- Всё ли устроило при курьерской доставке?
- Да, Клименко Александр наш постоянный курьер. Все отлично!

- Ваши пожелания по работе магазина?
- Мне все нравится! Заказываю уже много лет только у вас

- Оцените работу оператора при обработке заказа (вежливость, компетентность)?
- Оператор не уточнил что у когтеточки внешний вид не соответствует фото на сайте,не предложил варианты расцветки. Также наполнитель был другой марки и несоответствовал фото на сайте.

- Оцените работу оператора при обработке заказа (вежливость, компетентность)?
- общение с оператором было конструктивным, все хорошо, ответы исчерпывающие и грамотные

- Всё ли устроило при курьерской доставке?
- товар доставлен вовремя в хорошем состоянии